Privacyverklaring

STB Automobielen is gevestigd aan de Mercuriusweg 1, 9482 WK Tynaarlo en is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 54101018.

STB Automobielen richt zich op de inkoop, verkoop en export van occasions, het uitvoeren van zoekopdrachten voor klanten en het aanbieden van maatwerkoplossingen rondom financiering.

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen via info@stbautomobielen.nl of telefonisch via 06 4483 1099.

Wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij persoonsgegevens verwerken.

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Berichten die je via het contactformulier verstuurt
• Informatie over de auto waarin je interesse hebt
• Informatie over een zoekopdracht
• Informatie over een eventuele inruilauto, wanneer je die zelf met ons deelt
• Informatie die je zelf met ons deelt via e-mail, telefoon, WhatsApp of andere communicatiekanalen
• Technische gegevens die nodig zijn om de website goed te laten functioneren
• Gegevens over het gebruik van onze website, wanneer daarvoor toestemming nodig is en deze toestemming is gegeven

Wij vragen via het contactformulier alleen gegevens die nodig zijn om je aanvraag te behandelen. Eventuele aanvullende informatie verwerken wij alleen wanneer je die zelf met ons deelt.

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Om contact met je op te nemen
• Om vragen of aanvragen te beantwoorden
• Om informatie te geven over occasions
• Om zoekopdrachten voor klanten te behandelen
• Om afspraken te maken
• Om inkoop, verkoop of export van occasions te bespreken
• Om maatwerk rondom financiering te bespreken
• Om onze administratie bij te houden
• Om onze website en dienstverlening te verbeteren
• Om, wanneer passend en toegestaan, contactaanvragen op te volgen
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie verwerken wij gegevens op basis van:

• Toestemming
• De voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst
• Een wettelijke verplichting
• Een gerechtvaardigd belang, zoals het beantwoorden van aanvragen, het onderhouden van klantcontact, het verbeteren van onze dienstverlening en het voeren van een zorgvuldige administratie

Wanneer je het contactformulier op onze website invult, gebruiken wij je naam, e-mailadres en bericht om je aanvraag te behandelen en contact met je op te nemen. De berichten uit het contactformulier komen binnen bij STB Automobielen. Wij gebruiken deze gegevens niet voor andere doeleinden, tenzij dit duidelijk is aangegeven of je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of WhatsApp, verwerken wij de gegevens die je zelf met ons deelt. Deze gegevens gebruiken wij om je vraag te beantwoorden, informatie te geven over een occasion, een zoekopdracht te bespreken, een afspraak te maken of onze dienstverlening uit te voeren.

Wanneer je interesse toont in een occasion, een zoekopdracht aanvraagt, een auto wilt verkopen of informatie wilt ontvangen over financiering, kunnen wij de gegevens verwerken die nodig zijn om je aanvraag te behandelen.

Financiering is maatwerk. Wanneer hiervoor aanvullende gegevens nodig zijn, worden deze alleen verwerkt wanneer je die zelf verstrekt of wanneer dit nodig is om je aanvraag zorgvuldig te behandelen. Eventuele afspraken over financiering worden apart besproken.

STB Automobielen kan persoonsgegevens gebruiken om contactaanvragen op te volgen, informatie na te sturen of bestaande klanten te informeren over relevante diensten of beschikbare occasions.

Wij sturen geen nieuwsbrief waarvoor bezoekers zich via de website kunnen aanmelden, tenzij dit op de website duidelijk wordt aangeboden. Als wij in de toekomst gebruikmaken van nieuwsbrieven of andere vormen van e-mailmarketing waarvoor toestemming nodig is, vragen wij die toestemming vooraf. Je kunt je toestemming altijd intrekken of je afmelden voor toekomstige berichten.

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt.

Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Denk bijvoorbeeld aan het correct laden van pagina's en het beveiligen van de website. Voor deze cookies is geen toestemming nodig.

Wanneer wij gebruikmaken van analytische cookies, marketingcookies of vergelijkbare technieken waarvoor toestemming nodig is, plaatsen wij deze alleen nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor onze website, dienstverlening, communicatie, administratie, voorraadbeheer, marketing of wettelijke verplichtingen.

Denk hierbij aan:

• Websiteplatform en hostingprovider
• Domeinprovider
• E-maildienst
• Voorraadbeheersysteem of voertuigkoppeling
• Administratie- of boekhoudsoftware
• Analytics- of marketingtools, indien deze worden gebruikt
• Externe dienstverleners die nodig zijn voor de uitvoering van onze werkzaamheden

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en zorgvuldig gebruik van persoonsgegevens.

STB Automobielen kan diensten leveren aan klanten in Nederland en daarbuiten. Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt in het kader van internationale dienstverlening, zorgen wij ervoor dat dit zorgvuldig en in overeenstemming met toepasselijke privacyregels gebeurt.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij waar nodig voor passende waarborgen om persoonsgegevens goed te beschermen.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens uit contactaanvragen bewaren wij zolang dat nodig is om de aanvraag te behandelen en eventuele opvolging mogelijk te maken. Aanvragen die niet leiden tot een opdracht, aankoop, verkoop, zoekopdracht of vervolgafspraak bewaren wij maximaal 24 maanden na het laatste contact, tenzij er een goede reden is om gegevens eerder te verwijderen of langer te bewaren.

Gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van een opdracht, aankoop, verkoop, export, zoekopdracht of financieringsaanvraag bewaren wij zolang dit nodig is voor de samenwerking, service, administratie en eventuele vervolgafspraken.

Administratieve gegevens, zoals facturen en betaalgegevens, bewaren wij 7 jaar vanwege fiscale verplichtingen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien
• Je persoonsgegevens te laten corrigeren
• Je persoonsgegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Je toestemming in te trekken
• Je gegevens over te laten dragen
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruikmaken van je rechten? Neem dan contact met ons op via info@stbautomobielen.nl.

Als je vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via info@stbautomobielen.nl.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

STB Automobielen kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening, gebruikte tools of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.